לפתיחת פנייה נא ללחוץ על האייקון הסגול בצד ימין של המסך

לצורך מעבר מהיר לנציג/ת שירות, ניתן לרשום בצ'אט "פנייה מהירה" והשיחה תעבור אוטומטית למענה אנושי ללא בוט